Ziegenhaus Shop

Liefer - & Versandbedienungen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

wir freuen uns sehr, Sie in unserem Shop begrüßen zu dürfen!

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen unsere Liefer - & Versandbedienungen bzw. Versandkosten erläutern.

Da es sich bei unseren Produkten hauptsächlich um frische Naturprodukte handelt, lassen sich die Versandkosten leider nicht pauschal im Voraus errechnen. Das heißt, jede Bestellung wird von uns individuell bearbeitet.

Wir arbeiten mit verschiedenen Kurier – und Paketdiensten, wie Hermes, UPS, DHL und Iloxx zusammen und sind dabei stets bemüht, die günstigste Versandart für unsere Kunden zu wählen!

Selbstverständlich beraten wir Sie diesbezüglich jederzeit gerne  persönlich  telefonisch

 oder per e-mail.

Es besteht für Sie auch jederzeit die Möglichkeit, telefonisch bei uns zu bestellen, dabei teilen wir Ihnen die Höhe der Versand- & Verpackungskosten sofort mit; oder Sie rufen uns während Ihrer online-Bestellung an und lassen sich die entsprechende Versand- & Verpackungskosten im Voraus berechnen.

Tel.: 07704 - 919 250, e-mail: ziegenhaus@aol.com

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie schnellstmöglich von uns eine Bestätigung mit Angabe der Versand- & Verpackungskosten sowie unserer Bankdaten.

Bitte erst DANACH überweisen!

1) Versandtermine:

Wir versenden unsere Ware grundsätzlich nach Eingang Ihrer Zahlung zum nächstmöglichen Versandtermin.

Versandtermine sind:

Express-Versand (Iloxx / DHL) Montag, Dienstag, Donnerstag.

 Zustellung an Tag danach bis 12.00 Uhr. Samstagszustellung gegen Aufpreis möglich:

Samstagszuschlag: DHL 25,00 €, Ilox 5,95 € incl. MwSt.

Regulärer Versand: nur Montag und Dienstag, damit möchten wir es gewährleisten, dass Sie Ihre Ware innerhalb der gleichen Woche erhalten.

Bei besonders empfindlichen Produkten, wie Fleisch, Frischkäse, Joghurt und Molke ist nur Express-Versand möglich. Mehr dazu weiter unten.

Sofort nach dem Eingang Ihrer Zahlung bekommen Sie von uns eine Bestätigung per e-mail mit Angabe des Versandtermins.

 2) Versand, Versandkosten:

Bitte unbedingt beachten: bei allen Lebensmittelprodukten übernehmen wir die volle Haftung für den Kühlzustand des Produktes zum Zeitpunkt der Anlieferung beim Kunden nur bei Express – Versand!

Bei allen anderen Versandarten können wir leider keine Haftung übernehmen, da die Anlieferzeit bis zu 4 Tagen (in der Regel 2 Tage) betragen KANN.

Vor dem Bezahlen wird Ihnen von uns die Möglichkeit, sich zwischen einer normaler Versandart ( auf eigenes Risiko ) und dem Express-Versand ( unser Risiko ) zu entscheiden, angeboten.

Für besonders empfindliche Artikel, wie Molke, Joghurt und Fleisch (ausführliche Infos dazu weiter unten) bieten wir ausschließlich nur den Express-Versand an.

 

2.1) Ziegenmilchprodukte

2.1.1) Hart- & Schnittkäse

Für den Versand werden unsere Milchprodukte mit größter Sorgfalt hermetisch (in einer Styroporbox oder in einem mit Styropor verkleideten Karton), mit ausreichender Menge von Kühlakkus verpackt.

Versandkosten betragen

 * Hermes-Versand:  4,00 € (bis 1 kg), 8,90 € (bis 25 kg)

* Deutsche Post:  3,90 € ( bis 2 kg ),  9,90 € ( bis 20 kg )

* DHL-Express:  22,50 € ( bis 5 kg ) und 39,89 € ( bis 30 kg )

* Iloxx-Express: 15,00 € (bis 25 kg)

Zuzüglich zu den Versandkosten erheben wir eine Verpackungskostenpauschale, für Styroporbox und Kühlpacks, je nach Größe Ihrer Bestellung zwischen 2,50 € und 5,50€.

Ab einer Bestellung von 60,- € Verpackung GRATIS!!!

 

2.1.2) Molke & Joghurt

Nur Express-Versand möglich! Ein regulärer Versand muss uns von Ihnen ausdrücklich in Schriftform (email, Fax) in Auftrag gegeben werden!

* DHL-Express: zwischen 22,50 € ( bis 5 kg ) und 39,89 € ( bis 30 kg )

* Iloxx-Express: 15,00 € (bis 25 kg)

Keine Verpackungskosten!

 

2.2) Wurstwaren & Geräuchertes

Für den Versand werden unsere Wurstspezialitäten vakuumiert und mit größter Sorgfalt hermetisch (in einer Styroporbox oder in einem mit Styropor verkleideten Karton), mit ausreichender Menge von Kühlakkus verpackt, so daß unsere Produkte mindestens 2 Tage in dem Versandbehälter auch ohne der Kühlung von außen gelagert werden können, ohne an der Qualität zu leiden.

Versandkosten betragen

 * Hermes-Versand:  4,00 € (bis 1 kg), 8,90 € (bis 25 kg)

* Deutsche Post:  3,90 € ( bis 2 kg ),  9,90 € ( bis 20 kg )

* DHL-Express:  22,50 € ( bis 5 kg ) und 39,89 € ( bis 30 kg )

* Iloxx-Express: 15,00 € (bis 25 kg)

Zuzüglich zu den Versandkosten erheben wir eine Verpackungskostenpauschale, für Styroporbox und Kühlpacks, je nach Größe Ihrer Bestellung zwischen 2,50 € und 5,50€.

Ab einer Bestellung von 60,- € Verpackung GRATIS!!!

2.3) Frischfleisch

Zur Frischfleisch-Herstellung werden bei uns nur Jungtiere, derzeit im Alter von 8 bis 11 Monaten, geschlachtet. Unsere Tiere werden artgerecht und mit viel Liebe aufgezogen.

Wir lassen ausschließlich NUR von einem Fachmetzger schlachten und zerlegen. Das Fleisch wird sofort danach vakuumverpackt und gekühlt, bzw. tiefgekühlt (zwischen – 20˚C und  - 30˚ C) gelagert.

Für den Versand wird das Fleisch selbstverständlich mit größter Sorgfalt hermetisch (in einer Styroporbox oder in einem mit Styropor verkleideten Karton), mit ausreichender Menge von Kühlakkus verpackt.

Sollten Sie keine passende Fleischportion in unserem Shop finden, so kontaktieren Sie uns einfach. Da wir regelmäßig schlachten, können wir Ihre Bestellung beim nächstmöglichen Schlachttermin berücksichtigen und für Sie reservieren!

Nur Express-Versand möglich! Ein regulärer Versand muss uns von Ihnen ausdrücklich in Schriftform (email, Fax) in Auftrag gegeben werden!

* DHL-Express: zwischen 22,50 € ( bis 5 kg ) und 39,89 € ( bis 30 kg )

* Iloxx-Express: 15,00 € (bis 25 kg)

Keine Verpackungskosten!

 

2.4) Sonstige Artikel, Non-Food:

Versandkosten betragen mindestens 3,90 €. Bei Mehrfachbestellung verringern sich selbstverständlich die Versandkosten pro bestellten Artikel.

Selbstverständlich besteht für Sie auch jederzeit die Möglichkeit, die bestellten Artikel bei uns ab Hof abzuholen.

 

Vielen herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihr Ziegenhaus - Team